? ?? ?? 劉冉同志系我司二次供水管理中心員工。在本月的服務工作中，以卓越的表現(xiàn)、高度的責任感和無私的奉獻精神，生動詮釋了一名優(yōu)秀供水員工的核心價值，其事跡彰顯了團隊擔當，特此推薦以弘揚愛崗敬業(yè)風尚。
? ?? ?? 10月28日，電業(yè)局維修御碑樓于東岳大街交匯處線路，計劃從早7:00至晚19:00停電12小時，國華經(jīng)典加壓泵站就處于受影響區(qū)域中。作為我司重點關注的泵站，劉冉同志提前就位，嚴陣以待。當晚18:40供電恢復后，他立即啟動供水設備，為保障水質(zhì)安全，他利用沿途消防栓進行排水作業(yè)，確保水質(zhì)清澈達標。直至19:30設備補水完成，他仍留守現(xiàn)場監(jiān)控運行參數(shù)，確認供水穩(wěn)定后才安心離開，耗時近一小時的無私堅守，化解了潛在危機，體現(xiàn)了對用戶安全的極致關懷。
? ?? ?? 次日10月29日晚19:10，福盈天際小區(qū)高層突發(fā)停水，劉冉同志迅速響應，僅15分鐘內(nèi)（19:25）抵達現(xiàn)場。經(jīng)排查，高區(qū)設備變頻器故障導致停機，他憑借精湛技能快速排除故障，重啟設備。19:50供水恢復后，他反復確認運行正常才撤離，全程高效敏捷，避免了用戶生活不便，展現(xiàn)了專業(yè)響應與用戶至上的理念。
? ?? ?? 劉冉同志的行動不僅化解了多次供水危機，更以責任感、專業(yè)性與用戶關懷為核心，激勵全員提升服務效能。其奉獻精神是二次供水團隊的縮影，有助于共同守護城市供水命脈。特此推薦劉冉同志為“服務之星”，以期樹立典范，推動服務文化深入人心。
